TSUNORU 2021
  • 新卒

株式会社フレッシュハウス
(SOMPOホールディングス)

最終更新日
2019年08月21日
  • 本社

    神奈川県

  • 従業員数

    319名

  • 資本金

    1億0万円

  • 業種

    住宅 / 建設 / 設計 / 不動産 / 建材・エクステリア

2021エントリー開始は2020年3月です。企業や業界研究にお役立てください。

★☆ノルマなし×飛び込み営業なし×チーム営業スタイル☆★
SOMPOホールディングスグループ唯一のリフォーム会社です!今年で創業24年、リフォームを通してお客さまの暮らしを支えてきました。

当社では、お客さまに笑顔になっていただくためには、まずは働く社員自身が笑顔であることが大切と考えており、交流に繋がる各種制度を整えています。そのひとつとして、『社内クラブ活動支援制度』があります。社歴・部署・性別問わず、同じ趣味を持つもの同士が楽しく活動する事で、仕事の垣根を越えた交流をおこない、コミュニケーションを深めているのです。

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フットサル部の活動風景。運動部出身、サッカー好き、健康目的の参加など、メンバーの色は様々です。

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こちらはフィッシングクラブ。年2回、船を貸切り活動します。経験や男女問わずに釣りを楽しんでいます。

フレッシュハウスの姿勢

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企業理念は、永く続く”ご縁”

住宅というものは、お客さまのライフスタイルに合わせて仕様を変えていく必要があります。いつでも住まいの相談をしたいと思っていただける存在であり続けるために、当社では様々な方法で永く続くご縁を大切にしています。そのひとつが、「手書きのサンキューレター」です。担当プランナーがお客さまへ、リフォーム後に感謝の気持ちを文字にしたためお送りしています。デジタルで効率重視の時代だからこそ、アナログな方法をとり人と人の繋がりを強くしていきたい、そんな想いひとつで創業より続けています。その結果、小さな積み重ねではありますが、たくさんのお客さまに支えられ、今ではリピート率60%以上という確かな実績につながってきました。

One to Oneのオーダーメイドリフォーム

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「スタイリッシュな色」と言われたら、あなたは何色を想像しますか?

お客さまが10人いれば10通りの住まいに対するお悩みが存在します。その内容は、網戸の張り替えから数千万円クラスの増改築までさまざま・・・そのため当社では『One to Oneのオーダーメイドリフォーム』を掲げ、すべてのお客さまをサポートしております。その中では、ただご要望に応えているわけではありません。お客さまのより良い空間づくりの実現にむけた、「おせっかい」を乗せた提案を行っております。実際の事例を紹介しましょう。若いご夫婦から「スタイリッシュにしたい」というご要望がありました。普通に考えれば、黒や白、グレーといったモノトーンカラーを連想しませんか?しかし当社では、赤色を選択しお客さまに提案しました(右画像)。ビビットカラーをアクセントとし、メリハリを出すことで「スタイリッシュ」というご要望を叶え、同時に、若いご夫婦の希望で満ちた未来のために明るい空間に仕上げるという「おせっかい」を乗せました。想像をこえたお住まいが完成し、とても喜んでいただけました。

新卒1年目の社員とお客さまのエピソード

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大切なのは、なによりも"お客さまに対する熱意"

新卒1年目の時、私は初めてキッチンのリフォームを担当することになりました。知識は少なく経験も浅かったですが、「お客さまのために素敵な空間にしたい!」その想いだけは強く、先輩に協力してもらいながら必死にプランを作成しました。ドキドキの中完成したプランを提案すると、「わたしのためにこんなに考えてくれて本当にありがとう」と大変喜んでくださり、無事契約をいただくことができました。その後、先輩や上司に助けてもらいながら順調に工事も進み、引渡しの際には、仕上がりと私の対応に、涙を流して喜んでいただきました。また後日、便せん4枚に渡るお手紙が送られてビックリ。未熟な自分でも、精一杯お客さまと向き合うことで、感動を与えることが出来るのだと実感した経験でした。

会社概要
事業内容 住宅リフォーム事業
本社 郵便番号 231-0007
所在地 神奈川県 横浜市中区弁天通4-57
損保ジャパン日本興亜横浜弁天通ビル
電話番号 045-641-4911
FAX番号 045-227-6455
代表者 中村 秀
設立/創業 1995年07月
資本金 1億円
売上高 78億7,541万円(2019年03月)
従業員 319人(2019年06月)
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